Mi producto es defectuoso. ¿Qué puedo hacer?
Se comprueba la calidad de todos nuestros productos antes de enviarlos. En el improbable caso de que su producto llegue dañado, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarlo. Necesitaremos fotos e información sobre el daño y, una vez que lo recibamos, haremos los arreglos para enviarle un producto de reemplazo lo más rápido posible.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos crédito /pagos con tarjeta de débito, así como pagos a través de PayPal y Afterpay. Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito que lleven los logotipos de Visa, Mastercard y American Express. Todos los pagos mediante tarjetas de crédito o débito se realizan en nuestro sistema de pago súper seguro que utiliza tecnología SSL de 256 bits.

¿Cuánto demora la entrega?
Le enviamos nuestros productos lo más rápido posible. Nuestro objetivo es procesar los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles y enviamos todos los artículos con Australia Post o un servicio de mensajería local. El envío demora de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de si vive en una ciudad importante o en un área rural. Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos el código de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su pedido.

¿Tiene una política de devoluciones?
Sí.

¿Qué Cuáles son los productos Hot Buy?
En Ciclismo Tienda nuestro objetivo es ofrecer un gran valor a nuestros clientes. Nuestro compromiso es brindar la mejor experiencia de compra tanto en tienda como en línea. Nuestras Hot Buys representan precios bajos en una amplia gama de productos cotidianos, disponibles para nuestros clientes todos los días. Estos precios son normalmente los más bajos que pueden alcanzar, pero pueden cambiar de vez en cuando.

¿Puedo enviar artículos a varias direcciones con el mismo pedido?
No en este momento. Para enviar artículos a diferentes direcciones, ingrese pedidos separados para cada dirección.